Perguntas Frequentes
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A Lar & Leveza oferece uma compra segura?
Sim! A Lar & Leveza busca o melhor em tecnologia para manter a privacidade dos seus dados e entregar segurança aos nossos clientes. -
As compras possuem garantia?
Todos os produtos oferecidos possuem garantia. Saiba mais sobre nossa política de garantia -
A Lar & Leveza entrega com frete grátis em todo o Brasil?
Sim, oferecemos envio com frete gratuito para todo o Brasil. -
Após quanto tempo meu pedido deve chegar?
O prazo de entrega é de 6 a 15 dias úteis após a postagem do pedido.
O processo se inicia a partir da confirmação do pagamento, que pode levar de 1 a 3 dias úteis. Após isso, os produtos são enviados por nossos fornecedores para o endereço cadastrado por você no momento da realização do pedido. -
Mas o pedido vai demorar 60 dias úteis para chegar?
Não. 60 dias úteis é o prazo máximo de entrega! Normalmente, você vai receber seu pedido antes disso. O prazo médio aproximado é de 6 a 15 dias úteis após a postagem do pedido -
Todos os produtos são importados?
Para entregar produtos diferentes dos que se encontra no Brasil, optamos por trabalhar exclusivamente com fornecedores internacionais, oferecendo variedade, preço e qualidade. -
Todos os pedidos têm um número de rastreio?
Sim, todos os nossos pedidos possuem rastreio por código. Você pode consultar o pedido em nosso site clicando aqui ou pelo site dos Correios. -
Fiz diversos pedidos. Eles chegarão todos juntos?
Caso você tenha comprado mais de um item, eles podem chegar em embalagens, datas e horários diferentes, sempre buscando manter nossos prazos. -
Meu pedido parece estar parado ou não é atualizado; o que fazer?
É normal levar algum tempo para o pedido ser atualizado após chegar ao Brasil devido ao processo de liberação na alfândega. Mesmo assim, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para que possamos lhe passar mais informações pelo e-mail: suporte@lareleveza.com.
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